众配宝

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软件特色

【数据统计】全面统计复工数据，提供订单派发数、收款总额等关键数据。

【异常反馈】拍照取证证明小包店员免责。

【扫描订单查看】使用摄像头扫描订单号，快速定位运单并高效签收。

【短信模板】多种类型模板，一键发送，无需短信编辑。

【全球搜索】一键搜索运单、客户电话、地址、备注等信息。

【电话联系】一键电话联系客户，不再需要在面对面表格上输入电话号码。

功能操作

站点作业功能描述：站点操作实用功能，包括运单列表、站点操作、数据操作、基本信息

a) 点击【站点操作】，选择【站点运单】，进入运单列表界面：

b) 您可以输入查询条件来过滤您要查找的运单。

c) 点击运单号，进入运单详情界面

到站路径：【现场操作】-【到达】

a) 选择站点操作，点击到达，进入站点操作界面。

b) 逐张扫描运单，右侧会有成功提示。扫描运单即可锁定输入框。

c) 错误站位右侧会有黄色提示，错误站位下会生成一条数据记录。点击查看详细信息。

d) 如果是单个包裹内有多件物品，则记录在单件物品栏中。订单所有包裹到达车站后，信息才会被清除。

e) 每个操作步骤都会在下面形成一条记录

f) 到站常见提示：到站错误、重复扫描、分配但不发货、无运单

领货路径：【现场操作】-【收货】

a) 选择站点操作领取物品，进入小物品领取界面。

b) 选择小包快递公司名称，将包裹一一扫描领取包裹。小包裹快递员可以重复领取其他小包裹快递员之前收到的包裹。

c) 绿色提示成功，黄色提示重复，红色提示异常

d) 小包裹承运商可以重复领取其他小包裹承运商已领取的包裹，之前领取包裹的小包裹承运商领取的包裹数量将减少1 个。

e) 包裹如果错站，快递员将无法取件，如果错站，包裹快递员也可以取件。

归班审核路径：【现场布置】-【复工】-【反馈】

反馈：主要针对PC端操作，不支持手机APP反馈

a) 选择小部件成员。给出所有反馈（包括手机APP）的小部件成员的名字将不再出现在选择栏中。

b) 您可以点击表单中的蓝色反馈，进入运单反馈。

a) 可按照小事项、反馈类型进行分类审核

b) 小包业务员审核的包裹会有相应的数量备注

c) 每张运单在审核时均可修改

d) 确认反馈结果后，页面下方会显示各种支付金额。一旦确认，金额将被批准。

f) 现场交付率根据最终复工审核情况计算。当天报告的运单、收据和异常情况必须经过复工审查。

退货出站路径：【现场操作】-【回程出站】

a) 被拒收物品收到退货指令后，执行退货出库操作。

b) 上门取回、上门换货业务也须在昨晚返工审核后操作返出

中转出站路径：【现场操作】-【转出】

a) 若客户变更地址，需要转运错误的包裹，除了正确粘贴转运标签外，系统还会在出中学前进行转运审核。

注意：由于退回出库和转出出库模块类似，请不要混淆操作，以免造成损失。

站点日报路径：【数据操作】-【现场日报】

显示站点单日数据

b) 报表显示所有状态下的订单数量

c) 对于异常状态的数据，可以点击数字直接查看详情。

d) 点击问题处理（已处理，转至处理），提供处理反馈。

小件员日报路径：【数据操作】-【小档案日常】

a) 汇总所有小工的数据

b) 汇总当天各小件会员的付款情况

c) 小包员处理的包裹会有记录。点击号码即可查看详细信息。

站点报表详情路径：【数据操作】-【现场举报详情】

a) 根据站点需要的运单类型进行查询，类似于站点库存表功能。

软件测评

申请截图

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。