火炬之光 存档 心动公司：聚焦长期价值，承载梦想与责任的公众公司

我很高兴，在这一年中，越来越多的投资者、同事、朋友开始理解和支持我们“只关注公司长期价值而非短期股价”的理念，支持我们把握机会、大胆投资，为更长远的公司价值做好准备。

在大家的信任和支持下，我一直在思考XD作为一家公司的意义和价值，XD不再是一家任由个人随意发展的私营公司，而是一家承载着更多人梦想、承担更大责任的公众公司。

一个好公司的本质是什么？

为什么人们不各自工作，而是联合起来组成一个集体、一个企业呢？

为什么大家都聚集在XD而不是其他公司？

其本质就是追求更高的生产效率，给个人、群体乃至整个社会带来更大的回报。

因此，一个企业必须具备发现市场机会的能力，通过高效的组织和协作，实现生产效率的最大化，才有机会成为一家优秀甚至伟大的企业。

我们的理想

和很多朋友聊起心动，都觉得心动是一家非常理想主义的公司。但话语中又透着一丝不安——心动是不是太理想化，太不现实了？

无独有偶，我们今年发布了一支品牌宣传片，就是——“心动，从不切实际开始，变成现实”。

但必须说明的是：这里的“不现实”并不是指不能认识现实、不能认识现实，而是指“对现实不满意”。

我们是一群不向现实妥协的乐观主义者，我们用智慧与勇气、逻辑与策略，不断寻找更好、更合理的方法来实现我们的理想。

我们的理想是什么？我们再来谈谈我们的愿景：“凝聚工匠之心，激发游戏玩家之情感”。

前半句代表了我们的精神，我们要像工匠一样精益求精，我们厌倦了千篇一律、粗制滥造的游戏，我们要用工匠精神创造出打动人心的作品。

后半句是我们的情感，我们要与玩家感同身受，同心同德。我们不希望游戏的每一次更新、每一个设定都是和玩家的博弈，游戏策划不应该用尽一切手段榨干玩家口袋里的每一分钱，我们和玩家的关系应该是互相信任、互相欣赏的长期关系。

如何实现这个愿景，需要我们的智慧和勇气，我们要准确把握市场机遇，不断提高生产效率，把XD打造成一家优秀甚至伟大的公司。

我们的市场机会

通常只有跨越几代人的机遇才能诞生伟大的公司。

现在游戏产业还存在代际跨越的机会吗？

不仅如此，还有很多。

这是一个将单平台游戏转变为多平台游戏、单机游戏转变为网游、一次性消费产品转变为持续付费服务的机会。

准确的说，我们面临的机会不是单机游戏到网游的转变，而是传统一次性的单机游戏和免费、持续服务网游的交叉。

过去，PC、主机上的精品一次性游戏与免费网络游戏更像是两个独立的分支，各自发展，也都遇到了不少困难和挑战。

一方面，单机游戏、3A游戏的研发成本越来越高，而且越来越同质化，人们越来越不愿意尝试新的IP；

一方面，网游尤其是国产网游的玩家对于氪金问题的吐槽越来越多，对于游戏品质的要求也越来越高。

最终，这两个独立的分支开始交叉，以寻求产品和商业模式的突破。海外顶级开发商逐渐开始开发免费网络游戏，而国内开发商则在学习如何提高质量、追赶3A。近两年，市场上出现了《塞尔达传说：重生》、《原神》等优秀成功的作品，但它们在整体市场中的比例仍然很小。

去年，我和同事看完《英雄联盟：起源》这部纪录片后，感叹《英雄联盟》的成功，是因为抓住了十年前“路口”的机遇：他们把《魔兽争霸III》中一次性的付费地图玩法，变成了免费的、持续性的服务。

起初人们嘲笑其制作粗糙、玩法抄袭，但英雄联盟作为一款持续性服务，十余年来不断完善迭代，终于成为当之无愧的世界级 IP。但 10 年后的今天，仍有很多机会像英雄联盟一样，将成熟的一次性付费玩法做成免费、在线、长期服务。

还有一件事就是从单平台转向全平台，这也和游戏长期的服务化有关，未来无论是游戏本身还是玩家的账号和内容，都将存储在云端、跨设备，不再因为硬件更换而消失。

以上就是全球游戏产业换代的机遇，可以说是天时地利人和。接下来我们来说说天时地利，这是中国游戏开发者的机遇。

我们拥有全球最大的本土游戏市场，这其中包括游戏玩家数量、游戏产值、游戏从业人员数量和规模。

因为我们拥有全球最大的本土市场和预期回报，同时我们还拥有移动游戏领域最高的研发预算，这让我们能够利用规模优势创造出海外同行不敢投入的大型跨平台作品。

中国的游戏玩家群体也在不断壮大，有品位、有眼光、有追求的玩家越来越多，成为主流，他们的需求和审美也越来越与欧美玩家一致，因此当前为中国玩家打造的游戏也必然是席卷全球游戏市场的大作。

如今，全球市场给了中国游戏开发者一个宝贵的时间窗口，在不久的将来，必将有更多的中国游戏开发者站上世界舞台，不仅仅是收入层面，更是实实在在的全球影响力。

说完了天时——游戏产业的跨代际机会，地时——中国游戏开发者的机会，最后我们来谈谈地时——心动独有的“平台+研发”机会。

通过独家内容将用户带到我们的平台并留住他们，心动游戏将产生大量额外收入，让我们能够更大胆、更自信地投入游戏开发。更多自研独家游戏可以带来越来越多稳定的新用户，同时提升我们产品的价值——我们提供大量其他平台所没有的优质游戏，由此带来的用户留存和收入可以反哺到游戏开发和发行中，最终形成一个独特的商业循环。

此外，其本身的商业价值和产业价值也十分巨大，是行业内首个“不联合运营、对开发者零分成”的游戏平台。我们不与开发者争利润，也不向玩家赚取利润，这种独特的商业模式让我们能够同时与开发者和玩家站在一起。我们相信，未来内容创作者的声音会越来越强大，对传统渠道不合理的分成模式的挑战也会越来越多。因此，与其作为平台不断与内容创作者争斗博弈，不如尽快改变商业模式，与开发者携手。可惜的是，由于既得利益和思维惯性，传统渠道一直没有改变，这也提供了更大的发展机会。

从某种程度上来说，它和XD很相似：作为平台，拥有更强的自制内容能力和勇气，敢于制作传统好莱坞和媒体平台因投资回报有限而无法制作的内容和题材。游戏行业也是如此，任天堂、索尼、微软对第一方游戏开发也有更大胆的投入和更长远的规划。

对于心动来说，这个平台让我们成为手游领域唯一一家可以制作第一方游戏的公司。苹果、腾讯、国产手机厂商，都不参与游戏开发；腾讯、字节跳动等平台的流量也不来自于游戏。游戏对他们来说更像是一种变现工具，而不是像第一方游戏那样服务于平台上的玩家规模。

我们也要抓住游戏产业代际跨越的机遇，我们的目标是成为服务玩家的全周期平台：从发现游戏到玩游戏、讨论游戏，我们将提供全套​​的优质服务。

因此在产品形态和运营服务方面还有很大的成长和发展空间，我们也相信这个目标一旦实现，将在全球范围内形成巨大的、独特的竞争优势。

以上是我们发现的市场机会。

但当机会对所有人透明的时候，我们怎样才能抓住它，并且做得比别人更好呢？

我们认为，前提是生产效率要远高于市场水平。

如何提高我们的生产效率

经过一年的学习、思考和尝试，我们逐步制定了一套适合新东的组织管理制度，并开始推行。

一是增加人才密度。

提高人才密度绝非提高招聘标准那么简单，它对公司的管理要求很高，甚至有些残酷。

2012年，心电刚搬迁到上海大宁园区时，我在公司大厅对大家说，“在心电，我们不只是同事，更像一家人。”公司提供的办公环境、餐饮福利、座位、家具等都力求以家庭的标准来精益求精。

但今天，为了追求更高的协作效率，迎接更大的挑战，我们必须改变9年前说的话——在XD，同事之间最重要的关系不是家人，不是朋友，而是一个团队，一个志在成为世界冠军的全明星团队。

我认为把公司对员工的要求形容成一支以夺冠为目标的专业运动队是非常恰当的——为了夺冠，团队领导必须确保每个位置都有最佳人选。光有努力和态度是不够的。我们当然可以尊重和赞赏这一点，但这并不能保证你就能获得上场机会。

这不是一次轻易的改变，因为我们有更高的志向、更大的理想，我们的竞争对手是全世界最好的公司、最聪明的人。我们要通过这个竞争推动整个行业的进步，没有最好的团队就不可能实现这个目标。

所以，你来XD是想当工匠，而不是想当朋友、家人。很遗憾，对于那些只想求稳、不愿接受挑战的人来说，XD已经不再是一个好的选择。但如果你的目标是追求卓越，那么XD不断提升人才密度所创造的环境是一个理想的选择。我们会像专业团队里的队友一样互相信任、互相关心，建立深厚的友谊。

当然，我们在以市场最高标准要求员工的同时，也愿意给予员工市场最高的薪酬标准，就像职业足球队一样，用最高的转会费和年薪引进最优秀的球员。

而实现这些的前提是我们有信心抓住市场机遇，相信最高的投入能够带来最好的产出。

提高生产效率的第二点是诚信和透明。

直到今天，我还是怀念创业初期大家在一个房间里工作的日子。你随时可以看到其他人在做什么、在讨论什么，你可以随时加入讨论、发表自己的意见。在这样的环境中，每个人都知道公司的现状、每个人努力的目标、自己的立场和可以扮演的角色。每个人都相互理解、坦诚沟通、无缝协作。

如今，心动已经成为一家拥有2000多名员工的公司，但我们作为创业公司，依然希望追求敏捷、高效的工作环境，并希望通过透明的信息和坦诚的沟通来实现这一目标。

从去年开始，公司内部几乎所有的文件和知识库都向全体同事开放。每一份文件、会议纪要、工作日志、公司遇到的困难和挑战、我们的思考和策略，所有内容都向所有人开放，帮助大家学习和成长，我们期望员工未来能够独立做出决策。

除了文档之外，我们还将所有内部即时通讯工具切换到 Slack，使更多的聊天和通信变得开放、透明、存档和可搜索，以方便审查和重新考虑。

我相信，如果一线员工能够像CEO一样，接触到公司的所有信息，看到所有决策的过程、公司的挑战、成功和失败，这不仅对提升他们的能力和知识有很大帮助，而且能让他们更好地帮助公司成长。

强调坦诚透明的另一个重要原因是，心电目前的研发项目需要大规模团队协作，需要更多优秀人才。一年来，大量新人加入公司，大家过往的工作经历、理念、认知都不一样。坦诚透明有助于大家快速相处、相互了解、提升认知，更早发现问题、解决问题；也有助于减少礼节奉承，聚焦目标，相互监督，逐步摆脱对传统管控方式的依赖。

提高生产效率的第三步是减少控制，充分放权。

随着公司的人才密度增加，逐渐建立起诚信透明的文化，可以帮助大家了解更全面的信息，得到更立体、更直接的反馈，我们希望逐步减少控制，充分赋能每个具体的执行者，让他们做出专业、快速的判断。

公司规则通常用于防止能力不足、判断力差、不负责任的员工犯错。然而，我们所在的行业瞬息万变，没有一套完美的规则可以应对所有情况。而且，每当有例外情况时，规则必须经过层层审批和更新。最后，规则变得越来越臃肿，流程变得越来越低效。为什么不让最了解实际情况的一线同事承担责任，做出独立判断，而不受规则的束缚呢？

我们认为，不能因为少数人犯错就限制多数人的自由决策，我们需要做的不是更新规则、改进流程，而是更换那些无能、判断力差、不负责任的人。

相应的，从去年开始，我们对管理制度做了一些调整，包括假期政策等，未来还会调整报销审批制度等。这些调整是基于赋权和信任，而不是福利。我们相信员工在充分的信息基础上，能够做出对公司有利的决策。

这就是公司最近强调的“不”，要求每个人都能根据自己的岗位做出最佳判断。每个管理者都应该问问自己，自己的下属有没有这个能力，当一个下属没有这个能力的时候，是应该培训他，还是应该淘汰他？

所以真正的“不”是新东目前最难做到的，但我们必须毫不犹豫地朝这个方向努力。我们需要这样的文化，才能吸引真正顶尖的人才，他们不被低效的流程和规则所控制，勇于担当，自由发挥，最大限度地发挥公司的生产力和创新能力。

为什么不遵守规则并以传统的“成熟”方式进行管理呢？

这与我的个人性格以及我从别人的角度思考问题的方式有关。

我不喜欢在死板、循规蹈矩的公司工作。无论身处哪个岗位，我都希望学习和了解公司的一切，与最优秀的同事共事，不把时间浪费在无谓的内部矛盾上。相反，我希望被充分授权，独立做出决定和承担责任，获得坦诚直接的反馈，不断迫使自己成长。

对我来说，公司管理也是一种产品设计。公司的生产形态也在发生代际更替，传统制造业以人的时间和劳动作为衡量标准的管理方式显然已经不能适应新时代以人的智慧和创造为主要输出的公司形态。所以我们也愿意打破常规，和众多优秀的同行一起不断探索，以追求更高的生产效率。

因此，我对2021年充满期待，我们有骄傲的愿景与使命，有天时地利人和的市场机遇，我们也在追求让人才最高效发挥作用的管理方式和企业文化，也有资本市场的认可、充足的资金储备、优秀的公司品牌，以及更多优质人才的加入，在业务层面火炬之光 存档，我们有丰富的自研和发行项目，有无限潜力的平台。

越是这种情况，我们越要提高警惕、保持清醒，对自己要求更高，珍惜眼前的一切，把握难得的机会。

2020 年回顾和 2021 年目标

2020年我们投入大量资源提升公司自研能力，研发人员由806人增加至1355人，研发费用同比增长110%。自研能力是西电过去的短板，体现在开发流程、项目管理、人才密度等方面的不足。去年经过高素质人才的引进、管理手段和流程的强化，我们在自研方面取得了长足进步。

目前，心动旗下有两款自研休闲竞技游戏处于内测阶段，两款游戏均秉承与玩家社区共同成长的开发方式，根据核心玩家反馈和实际测试结果不断更新调整，两款产品计划于2021年在全球上线，也将与海外市场深度融合、共同成长。

此外，《火炬之光：无限》和《代号：SSRPG》预计将在今年7月的发布会上公布更详细的游戏内容和测试时间。

另外两款自研游戏《心跳小镇》《A计划》也将在发布会上首次公开游戏内容和玩法，预计将于今年下半年进行封闭测试。

另外我们还有几款游戏处于前期筹备和开发阶段，未来也有机会陆续和大家见面。

我们大部分在研的产品都有三个共同的目标：全球化、全年龄覆盖、长生命周期，这些目标更符合平台价值和我们抓住的市场机会，也会带来更高、更长期的投入产出比。

去年国内MAU同比增长43.7%，海外MAU同比增长330%，今年用户增长也是我们最核心的目标。

“以独占内容带动新用户增长”的策略得到进一步验证。去年《江南百景图》《原神》等第三方独占或准独占内容对用户增长有明显效果。今年我们将继续加强此类合作，同时从进一步协助第三方开发者进行游戏开发和发行的角度进行助力。

为了更加高效地推进平台与游戏开发的战略协同，除了去年回购大部分股权​​外，我们还在公司管理上完成了与XD的合并，重新建立了团队架构，并吸引了大批优秀人才的加入。

我们投入了大量精力，从零开始尝试游戏推荐算法，这些努力今年有机会看到回报，目前新推荐算法已经明显提升了首页推荐效率和玩家满意度，我们会持续关注并进行调整。

去年我们也对社区做了比较大的的产品调整，为我们后续的游戏连接社交关系、嵌入社区打下了坚实的基础。今年我们还会继续调整优化社区产品，这是一个长期的工作，需要和游戏运营深度结合。社区的氛围和习惯需要时间慢慢培养，我们和大家需要更加有耐心。

海外版本经过了彻底的重构，目前在产品和背景上已经和国内版本完全一致，并可以低成本的进行全球维护。因为这些前期的准备，海外版本的MAU从去年下半年开始大幅提升。今年我们对海外还是抱有很高的期待，随着我们自己和合作伙伴的游戏陆续在海外进行测试，我们有机会更深入地了解各个地区的用户行为和需求，和游戏一起推动玩家社区的逐步建立。

开发者服务（TDS）是我们去年公布的重要产品线，香肠人和人类倒塌是首批接入的两款产品。今年开始，会有越来越多的开发者开始接入TDS，使用账号体系、好友关系、内嵌社区等诸多服务。我们还计划进一步增强TDS的功能和服务。除了加大内部资源投入，我们还在今年4月收购了业界领先的后端云服务商，邀请他们的团队加入，负责TDS的后续开发。

结论

上市一年多来，在大家的关注和支持下，公司市值较上市之初已经有了很大的变化。但我们依然坚持“只关注公司长期价值，不关注短期股价”的理念。正如格雷厄姆所说，“股市短期是投票机，长期是称重机”。因此我们认为公司不应该被市场短期变化所诱惑，不应该执着于影响投资者短期投票结果，而应该把全部精力放在影响公司长期发展的内在价值上。

我们可能仍无法给投资者您所期望的业绩预测或承诺，但我们愿意以最坦诚、最清晰的方式与您沟通，让您了解我们目前的状况和策略，并确保公司所有人都在以全力以赴的态度朝着我们的目标努力。

今年是心动成立十周年，我们很荣幸十多年来与中国游戏行业共同成长，我们会继续专注于提升自身的研发能力、产品内容、公司管理，并持续投入更多资源追求自身实力与用户规模的增长。

最后，感谢所有玩家、合作伙伴、投资者的支持与信任，也感谢我们的同事们为打造伟大的公司、创造伟大的游戏所付出的辛勤努力和不懈努力。