增长黑客案例合集，增长黑客技术

新的增长支柱

增长永远是企业不可避免的追求。然而，进入新时代，企业成长的环境、逻辑、模式都发生了重大变化。

为实现这一目的，中文版《哈佛商业评论》特设“新增长专栏”，探讨“新增长”的前沿理论和前景，重点关注已成功实现“新增长”的企业。方法、经验和教训。以“新成长”为主题，深入探讨驱动企业的“新成长”。“新成长”中人物的性格特征和独特的思维方式。我们将持续输出内容，为企业指明新商业时代新增长的清晰路径。

如果您对“新成长”有什么想说的，欢迎在本专栏发表。如果您没有时间发布有用的信息，您还可以派记者采访您的独家故事，并与更广泛的受众分享。

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成长是企业永恒的使命。尤其对于初创企业来说，能否在短时间内实现爆发式增长并在市场站稳脚跟，是生死攸关的问题。

当今的许多商业巨头，例如Facebook和Airbnb，在早期都经历了爆炸性增长，他们利用数据和技术的增长方式被称为增长黑客。在当今的中国，随着流量红利逐渐消失、企业成长放缓，许多诞生于互联网时代的创业公司也像黑客一样成长，在短短几年内成为所在领域的独角兽。

例如，51信用卡成立仅六年就在纽交所上市，而探玩游戏和37手游则在三年内成为移动游戏行业的领导者，成长思维可以激励很多公司。

流量红利消失，黑客增长增加

增长黑客的概念最早由Qualaroo 创始人Sean Ellis 于2010 年提出。最初，它指的是技术和营销部门之间的一种新型团队。这个团队更加以用户为中心，关注用户的一生。这个周期涉及以非常低的成本或免费获取用户，并主要使用数据和技术来实现您的目标。

例如，虽然Airbnb 面临早期增长挑战，但创始人Chesky 和Gebbia 利用技术将用户和流量从竞争对手Craigslist 吸引到他们的网站，从而促进了公司的增长。 2010 年，该公司增长了800%，并突破了平台上预订房屋200 万套的里程碑。 Airbnb专门聘请了数据科学家，打造自己的数据团队，通过数据驱动不断学习和迭代产品。 2011年至2016年的五年间，Airbnb又实现了400倍的增长。

近年来，增长黑客开始在中国引起关注，许多公司避开传统增长模式，专注于黑客式增长。其背后的原因是很多企业都面临着运输问题。

第一个是你的流量红利会消失，你的流量会减少。由于互联网和智能手机的普及，互联网用户的渗透率已接近饱和，互联网流量的增长速度逐年放缓。据中国互联网络信息中心2017年8月发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，我国互联网普及率达到54.3%，其中使用手机上网的网民比例达到96.3%。

其次，流量成本较高。这是流量增长放缓最直接的结果。比如，在互联网金融这个新兴领域，很多企业的获客成本在60元到70元，甚至上百元。对于一些初创公司来说，这是一个代价高昂的压力，如果他们不能采用黑客式的增长方式，许多公司就会消失。

黑客成长之路

在中国市场，总有来自不同行业的企业在复杂的市场环境中找到了正确的增长路径，并心无旁骛地朝着这个目标前进。

前面提到的51信用卡、探玩游戏、37手游等公司，都是以黑客式的增长方式进入这个市场，而且增长速度快得惊人。纵观这些公司，我们可以总结出他们不同的成长路径。

生态思维，从单一业务到生态系统

对于公司而言，在不断获取新客户的同时找到最大化现有客户价值的方法对于公司发展至关重要。

事实上，用户的需求在许多领域都有很大差异。以金融行业为例，用户不仅有金融需求，还有借贷需求，而在互联网时代，数据洞察将帮助企业了解用户的多层次需求，对构建金融生态系统有所帮助。

这是51信用卡爆发式增长的关键。服务之初，51信用卡只是一个信用卡账单管理工具，但以信用卡账单管理为切入点，我们在收集数据的同时积累了用户，经过长期的用户开发，实现了后续使用。交通、科技等业务发展收入模式是平台“摇钱树”模式的延续。

六年时间，51信用卡完成了从工具到金融科技平台的转型，形成了个人信用卡管理服务、信用卡科技服务、网贷撮合服务三大主营业务板块，并具备附加能力。信用管理功能。投资金融服务生态是一条利用工具积累数据、为场景带来流量、介入交易产生利润、最终拓展边界形成生态的商业路径。

51信用卡招股书显示，该公司2017年净利润是2016年的13倍，其中授信撮合及服务费占比71.7%，成为51信用卡盈利最高的部门。

流量平台+A/B测试，精准购买量

除了利用用户需求的内生增长之外，初创公司还需要外部增长，通过不断获取新客户来开拓更大的市场。

在中国市场，流量主要集中在BAT等互联网巨头身上，仅腾讯就覆盖了中国10亿网民。企业在吸引新客户时，需要选择正确的方向，找到正确的合作伙伴，与这些互联网巨头合作，触达大量的目标用户。

在合作伙伴选择上，探玩游戏选择与腾讯合作，是为了从腾讯庞大的流量池中寻找目标客户群体。在腾讯覆盖的10亿用户中瞄准一个目标用户群就像大海捞针一样。探玩游戏借助增长黑客的快节奏测试和迭代，通过反复测试不断修改用户画像，越来越接近。到目标用户群。用户标签的高精度可以在投放时进行“定向”，减少浪费并降低新用户获取成本。

精准的买量为探玩游戏吸引了优质的新用户群体，探玩游戏旗下的探玩Moon以销售额超10亿位列2017年推出的十大游戏收入监测榜第一名。

产品多元化

Sean Ellis 曾说过，“对于增长黑客来说，最重要、最根本的是产品，而不是营销技巧。他们的重点是如何改进产品，如何帮助用户发现产品的核心价值，如何改进”用户体验。“顿悟时刻。用户需求日益个性化、细分化，打造多样化的产品是满足用户个性化需求的增长捷径。

2017年，37在手游布局多元化后，拓展至回合制MMO、2D游戏、卡牌、独立游戏等品类，多款产品上线后深受用户欢迎。销售额超过3000万。其中，2017年11月上线服务的《仙灵觉醒》，2018年3月月销量过亿，迅速在各大回合制MMO市场站稳脚跟，总销量达到26亿。在一年之内。

在多元化战略取得初步成功后，37手游计划继续多元化战略，在2018年推出超过15款产品。这也是37手游针对不断变化的用户需求做出的回应。

将增长转化为文化

黑客式增长是许多公司的梦想，但为了鼓励在公司内部采用增长黑客，你首先需要在公司内部创建黑客式增长文化。

增长黑客是一种数据驱动的思维方式，利用数据分析形成洞察和决策。这种数据思维应该渗透到企业团队中，成为企业团队运作的基础。

探玩游戏拥有一支高度数据导向的团队。为了保持团队运营效率，探玩游戏不断进行运营优化，包括AI技术的加入。探索市场，优化人群筛选，为运营团队提供更准确的数据。

通过情报和数据，探玩游戏升级了运营，提高了营销效率，现在每天可以发布六款游戏，而之前是一天三款。

其次，增长黑客的主要特点是利用大数据和数据分析来快速测试产品开发和营销决策。成功通常来自对产品和营销策略的不断修改，包括构思、测试和反馈分析。 “优化你的想法”循环。

为此，企业需要容忍尝试和错误，并通过不断的尝试和错误向目标更接近。通过A/B测试，探玩游戏与腾讯合作优化更新广告素材和用户标签，寻找最佳组合，调整分发策略，实现精准买量、优质流量引流已全面实现。以较低的成本。

对于初创企业来说，增长是企业生存的问题。当市场竞争激烈且规模较小时，您可以避开传统的增长路径，利用自己灵巧和敏捷的优势，找到适合您公司的黑客增长路径。只有这样，我们才能帮助初创企业走向街头。走向成长。