有哪些企业失败的案例,著名的企业失败案例与分析
理解失败很重要,因为许多对创新的解释都集中在成功上,这很容易导致幸存者偏差。
编者注:产品创新对于大公司在快速变化的市场中保持竞争力是必要的,但即使大公司尝试创新,也并不总是成功。 CB Insight 最近发布了一份报告,统计了132 起产品创新失败事件。为了选择这些产品,他们搜索了数千篇媒体文章,涵盖科技软件和硬件、消费品、快餐和电子产品等主要行业。如果您认为我们还有什么需要补充的,请在评论区留言。本文由36氪翻译。
理解失败很重要,因为许多对创新的解释都集中在成功上,这很容易导致幸存者偏差。
1.“新”可乐,可口可乐(1985)
这是消费者从来不想要的改变,公众的反对也是灾难性的。当公司恢复原来的样子时,彼得·詹宁斯(Peter Jennings) 在热门电视节目《综合医院》(General Hospital) 中突然宣布了这一消息,参议院参议员大卫·普赖尔(David Pryor) 称这是“美国历史上一个有意义的时刻”。
2. 福特·埃德塞尔(1957)
这款车被称为福特最大的失败之作,奇怪的车身风格、不可靠的控制装置(包括按钮点火)以及一系列雄心勃勃的广告活动,威胁要提高客户的期望,一切都受到了打击。
3.Facebook 移动版、Facebook (2013)
自从第一次传言以来,Facebook 就一直被猜测所包围,无论他们发布什么,都无法辜负炒作。公众得到的是HTC First,一款基于Android 的设备,其主要功能是Facebook Home 应用程序。该手机的独家运营商AT&T 在“临时促销”中将价格降至99 美分,直到手机无法再使用时才重新调高价格。
4. 牛顿,苹果(1993)
这款手持式PDA 在当时具有革命性意义,显示出手写识别的前景。据说乔布斯讨厌该设备的手写笔输入设备,他说:“上帝给了我们10 种不同类型的手写笔。永远不要再发明类似的东西了。”
5.《外星人E.T.》(视频游戏),雅达利(1982)
在Atari是无可争议的电子游戏之王、《外星人E.T.》票房大卖的时候,官方授权的《外星人E.T.》应该不会是一款如此糟糕的电子游戏。雅达利斥资2000 万美元购买了电影版权,在短短五周半的时间里制作了这款具有挑战性的游戏,并出货了400 万份,其中250 万份被退回给公司。雅达利在新墨西哥州设有一个垃圾填埋场,负责处理未售出的产品。视频游戏历史学家将《外星人E.T.》视为导致1983 年至1985 年北美视频游戏行业崩溃的一系列备受瞩目的游戏之一。
6.Firephone,亚马逊(2014)
Kindle和Fire平板电脑深受消费者欢迎,因此亚马逊开发手机也就不足为奇了。然而,事实证明该设备体积庞大,使用受限,并且即使具有Firefly 功能(识别产品和歌曲)也未能吸引消费者。
7. 黑莓游戏手册,黑莓(2011)
早期的平板电脑非常擅长播放高清视频,但它们缺乏本地电子邮件客户端和日历,而这两个功能是黑莓非常擅长的。用户必须通过BlackBerry Bridge 软件将其BlackBerry 智能手机连接到平板电脑,这是一个不必要的额外步骤(如果您还没有BlackBerry,则不可能)。它还具有一组有限的可用应用程序,这是平板电脑的命脉。
8.推特巅峰,巅峰(2009)
它是一款专门设计用于发送和接收推文的设备,但它甚至无法正确执行此操作,仅向用户提供20 个字符的推文预览。用户忽略了这款花哨的手机。
9. 太棒了!哇!炸薯条,Frito-Lay (1998)
该系列薯片是用奥利斯特拉制成的,这是一种被认为可以无害地通过胃肠道的人造脂肪。然而,吃了这种薯片后,出现了各种难以形容的胃肠道副作用,用户的诉讼也随之而来。
10.Google+,谷歌(2011)
Google+ 并不是这家搜索引擎巨头推出的唯一社交网站,但它的失望可能是最引人注目的。在其私人发布会后的一周内,这款仅限受邀者参加的产品就成为了一款受欢迎的产品。随后,谷歌取消了有限邀请模式,为试图建立从未达到预期的用户群打开了大门,并催生了Facebook 的竞争对手。 Google+ 仍在运行,但它并不是每个人最喜欢的社交网络。
11.水晶百事可乐,百事可乐(1992)
百胜餐饮集团(Yum! Brands) 前首席执行官大卫·诺瓦克(David Novak) 最近表示,水晶百事可乐的开发是为了提高消费者对纯净和健康的兴趣。然而,百事公司在20 世纪90 年代利用其受欢迎程度的尝试失败了。消费者对它的味道感到困惑。它不是明显的可乐(顾名思义),而是有柑橘味。即使范海伦以“现在”为主题的超级碗广告也未能使这款饮料获得成功。
12. 格伯单打,格伯(1974)
成人想要方便的膳食,因此格伯决定为成人推出婴儿食品风格的餐食,包括布吉尼翁牛肉和地中海蔬菜。然而,这可能太方便了。消费者显然宁愿多花几分钟来准备食物,也不愿从罐子里舀出令人倒胃口的糊状物。
13. SPOT Watch,微软(2004)
SPOT是“智能个人对象技术”的缩写,您可以在SPOT Watch上阅读MSN发布的新闻、股市行情、天气等信息。但MSN 并不是一个受欢迎的门户网站,到2004 年,除了这款笨重的手表之外,还有更好的方法来获取股票价格、天气和其他信息。
14.谷歌眼镜,谷歌(2013-2014)
谷歌眼镜可能来得太早了。由于天价、隐私问题和文化抵制,这款可穿戴设备并没有引起轰动。
15. Dreamcast,世嘉(1999)
这款功能强大的游戏机将成为1999 年最热门的系统,并使世嘉重新声名鹊起。尽管早期取得了成功并拥有一些先进的硬件,世嘉仍无法与PS2 竞争,而这一失败迫使世嘉退出硬件领域并成为第三方游戏发行商。
16. 自行车,史密斯和韦森(2002)
SW 自1997 年以来一直为执法部门生产自行车,但公众并不喜欢它们。
17.捷豹、雅达利(1993-1994)
这在科技界是闻所未闻的。捷豹的开发提前,因此提前发布。 Jaguar 最初计划作为32 位Atari Panther(Atari 的SNES 和Sega Genesis 的竞争对手)的64 位后继者,于1993 年在纽约和旧金山推出,然后于1993 年在全球范围内推出。 1994年地区。硬件紧张,开发者难以为多芯片配置创建游戏,甚至雅达利也没有创造出很多游戏,其库中只有67 款正式发布的游戏,导致销量下降。
18.《汉堡王》Satisfries (2013)
汉堡王正试图通过这些改良的薯条来吸引寻求更健康快餐选择的消费者。然而,该产品失败了,因为消费者抱怨薯片的外部坚硬且质地干燥。
19.德罗宁DMC-12,德罗宁汽车公司(1981-1983)
这款不锈钢跑车因出现在电影《回到未来》(回到未来)》中而闻名。 DMC-12(通常简称为“DeLorean”,因为它是该公司唯一的型号)以其鸥翼门和独特的车身风格而闻名,但一直受到性能和安全问题的困扰。它的命运在20 世纪80 年代初就已经注定,当时汽车行业面临严重衰退,到1983 年停产时,仅生产了约9,000 辆汽车。 30多年后,这次失败有了美好的结局。德克萨斯州DMC 已获得联邦政府批准,从2017 年开始每年生产约50 辆新德洛林汽车。
20. 虚拟男孩,任天堂(1995)
这不是一个新版本的游戏机,它不是一个真正的VR机器,有着丑陋的红黑界面,而且它没有任何杀手级游戏可玩。一切都变得过时了,什么也没有了。
21. PS VITA,索尼(2011)
索尼的PlayStation Portable 销量为8100 万台,但PS Vita 没有任何必备游戏,也没有以与其他索尼平台集成的形式为用户提供太多真正的价值(起价249 美元,299 美元)。
22. 亚马逊本地,亚马逊(2011)
大约在Groupon 三年后,亚马逊在日常交易领域尝试了一个创新概念:亚马逊本地(AMAZON LOCAL)。该部门于2015 年12 月关闭。
23. 奥克利污水坑,奥克利(2005)
带有内置MP3 播放器的太阳镜。它很贵(2005年为495美元),但感觉很便宜,声音微弱,而且很不精致。
24. ZUNE,微软(2006)
微软的“me Too”MP3 播放器对于iPod 来说太慢了。音乐播放效果很好,但与附近其他Zune 用户分享歌曲等功能还不足以击败苹果精美的iPod。
25. 皮平,苹果(1995)
苹果在游戏机上的唯一尝试做得太多了:游戏、网页浏览和教育应用程序。最终,它只卖出了4.2万到10万份之间,因为它不是独立发行到市场上的,而是依靠万代在游戏领域的品牌知名度。
26. 赛格威,赛格威公司(2001)
这些两轮自平衡滑板车看起来很大,而且要花很多钱才能买到,所以当它们从未起飞时,没有人感到惊讶。目前,仅供商场保安人员使用。
27. Astropants,露露柠檬(2013)
瑜伽裤的设计是为了合身,但瑜伽装备巨头设计的一些裤子和打底裤被发现过于暴露,以至于当穿着者弯腰时它们会变成半透明。创始人奇普·威尔逊(Chip Wilson)的煽动性言论让公关失败变得更糟。威尔逊先生后来道歉,该公司宣布召回。
28. VIEWSONIC AIRPANEL 智能显示器V110,微软(2003)
这是一款仅在连接到台式计算机时才能工作的平板电脑。
29. UMI,思科(2010)
一个可以让你与电视进行视频通话的机顶盒售价为600 美元,但每月25 美元,它无法与Skype 或Facetime 竞争。
30. Facebook 交易,Facebook (2011)
亚马逊并不是唯一一家参与每日/区域销售的科技巨头。 Facebook 在2011 年也做了同样的事情,但不到四个月后就取消了这一努力。
31. 触摸板,惠普(2011)
另一款功能无法与iPad 相媲美的平板电脑。
32. ROKR E1,摩托罗拉和苹果(2005)
在iPhone问世之前,苹果与摩托罗拉合作生产了一款可以播放音乐的手机,但效果也不是很好。 100 首歌曲的容量和缺乏通过互联网下载歌曲的能力使得这款iPhone 先驱失败了。
33. CUE CAT条码扫描仪,数码汇有限公司(1999年)
当人们还在阅读纸质杂志时,人们的想法是,你可以使用这个形状奇怪的设备扫描杂志的条形码,用USB 电缆将其连接到你的计算机,Cue Cat 会将你的浏览器指向一个URL。从该设备导出。
34.NEXUS Q,谷歌(2012)
这个奇怪的黑色球体是一种媒体设备,可以连接到您的电视或扬声器,并播放您和您的朋友一起创建的不同音乐和YouTube 视频的播放列表。它只播放Google 批准的内容(YouTube 和音乐),无法与Apple TV 等其他流媒体产品竞争。
35. KIN 1 和KIN 2,微软(2010)
这些是带有滑动屏幕和物理键盘的伪智能手机,但没有应用程序或游戏,也没有昂贵的数据计划。发布后仅六周就停产了。
36. Arch Deluxe,麦当劳(1996)
麦当劳的汉堡包里有奶酪、生菜、洋葱、番茄、番茄酱、蛋黄酱等。虽然它是为成年人设计的,但它从未找到观众(当时巨无霸更便宜)。
37. 超级本,英特尔(2012)
这款MacBook 的竞争对手外观时尚、功能强大,但对于PC 买家来说太贵了(他们习惯于比苹果更低的标价),而且几乎没有能力从苹果手中夺走市场份额。
38. 可卡因终极饮料(2007)
这种超高能量饮料于2007 年作为非法街头毒品的替代品下架,其咖啡因含量是红牛的2.5 倍。
39. 盒装现煮咖啡,Maxwell House (1990)
早在冷萃咖啡热潮开始之前,Maxwell House 就首先以纸盒形式向消费者出售现煮咖啡。他们错过了垄断冰咖啡市场的明显机会,并通过广告宣传消费者更喜欢热咖啡,将价格提高了一倍。尽管这位顾客似乎不愿意执行将咖啡倒入杯子并加热的额外步骤(既然如此,为什么不直接制作真正的咖啡呢?),他还是尝试将整个包装用微波炉加热。选择尝试的顾客是来个惊喜。这是一个纸箱。包装内衬有铝箔。
40. Betamax,索尼(1975)
尽管录制质量有所提高,但当Betamax 和VHS 竞争时,只有VHS 仍然受到制造商的欢迎。 VHS 播放器的制造成本较低,对消费者很有吸引力。录像带的长度也是一个问题。自1976 年推出以来,VHS 磁带可以持续两个小时,并且一盘磁带可以容纳大多数电影,而Betamax 则仅限于一小时(1980 年达到了两小时)(仅在20 世纪90 年代初)。这些问题和许多其他挑战导致Betamax 最终输掉了一场艰苦的战斗。
41. Windows VISTA,微软(2007)
在Vista 推出之前的五年里,Windows XP 是Windows 的一个较大版本,许多用户不愿意更换。尤其是当评论显示新操作系统比XP 更容易使用时。结果,用户被迫付费将Vista 系统降级为XP,这导致微软承认错误,并允许计算机制造商在新计算机上预装XP。这加速了Windows 7的到来。
42. 菲利普斯激光唱片(1978)
Betamax 和VHS 可能有机会走向不同的方向,但LaserDisc 似乎没有机会。这些笨重的原型比录像机更贵,而且工作室并不重视原型的内容。
43. 桑尼·埃维拉(2001)
索尼在计算机开始流行之际推出了这种“互联网设备”。顾名思义,这是一种设计用于连接互联网的设备。它看起来很糟糕,花费了499 美元(加上每月21.95 美元的互联网接入费),当公司意识到故障的严重程度后,这笔费用被全额退还给客户。
44. PERSIL 电动清洁剂,联合利华(1990)
这种洗涤剂的强度非常大,不仅不能去除污渍,还会损坏衣服。
45. Mazagran、星巴克、百事可乐(1995)
据报道,这种带有香料和柑橘口味的碳酸咖啡苏打饮料很快就将消费者分为支持者和反对者。它从未找到用户来安抚咖啡巨头和生产它的苏打水帝国,但它确实证明人们会购买罐装和瓶装星巴克饮料,而这些饮料现在并不短缺。
46. Zima,库尔斯啤酒公司(1993)
作为90 年代清酒热潮的一部分,水晶百事可乐和Tab Clear 也随之诞生,非啤酒酒精瓶装饮料旨在与成功的冷酒类别竞争。据报道,它是柠檬味的,但令人惊讶的是,美国一直在生产,直到2008 年停产。
47. FOURLOKO,PHUSION 项目/饮料四酿造公司(2005)
由于酒精和咖啡因含量较高,它很受年轻派对爱好者的欢迎。如果你能忍受的话,这种危险的饮料会让你喝醉并喝醉,并已将几名消费者送往医院。也许当FDA禁止原来的酒精和咖啡因配方(聪明的消费者和投机者都争相囤积剩余库存)而该公司推出不含咖啡因的配方(现已上市)时,这可能并不完全是一次失败,但它是一个警醒关于结束的电话。 -创新(和过度消费)。
48. 救生汽水,救生员(1980 年代)
这种颜色鲜艳的饮料在口味测试中表现良好,但在商店中表现不佳。一位评论家表示,消费者可能会发现它的味道太像直接喝糖果了。
49. QuickTake 相机,苹果(1994)
它可能是最早的数码相机之一,但它的价格为600 美元,没有变焦控制,并且有一个内置显示器(因此您可以在将照片传输到计算机之前看到它们的样子)。(无法核实)并附有8 张照片。这款300万像素的数码相机是失败的。
50.QWIKSTER,Netflix (2011)
就在Netflix 的流媒体服务腾飞之际,首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings) 提出了一项计划,从那些希望继续通过邮件接收DVD 的消费者身上榨取更多钱。他的解决方案是将电子邮件选项重命名为“Qwikster”,并要求用户注册(并付费)这两项服务。这是一场公关噩梦,几周后这个想法就被放弃了。
51. 丽莎,苹果(1983)
Lisa 是最早具有图形用户界面的计算机之一,但它在开发过程中经历了广泛的变化,成本高达10,000 美元,并且存在严重的性能问题。随后出现了许多新的和改进的型号,但Lisa 的销量低于便宜得多的Macintosh,并于1986 年停产。
52. 风火轮和芭比电脑,美泰/爱国者电脑公司(1999)
这里的目标是找到从传统玩具(芭比娃娃和摩天轮)转向CD 和计算机的用户。爱国者计算机公司的计算机问题百出,这家总部位于多伦多的公司将大部分资源用于维修,最终导致该公司倒闭。但在此之前,美泰在假期期间收到了数千份订单,但从未完成。每个用户支付599美元,最终获得了100美元的礼券,这引起了许多用户的不满。
53. EZ SQUIRT 番茄酱,亨氏(2006)
这个想法很简单。番茄酱,传统上的红色,通过科学的魔力变成了不同的颜色。考虑到番茄酱是一种深受各个年龄段孩子欢迎的调味品,这似乎是理所当然的事情,亨氏的市场份额在一段时间内首次超过了60%。但新鲜感很快就消失了,尽管制作了六年,但它早已失去了动力。
54. 百事可乐AM、百事可乐(1989)
这款雄心勃勃的百事可乐版本比常规配方含有更多的咖啡因,针对的是“早餐可乐饮用者”。然而,这种情况只持续了一年。
55. 鲍勃,微软(1995)
这种卡通化的、据称是用户友好的界面旨在帮助用户充分利用他们的计算机,但它需要的资源超出了当时普通计算机的处理能力。
56. Orvitz,佳利加拿大饮料公司(1997)
这种颜色鲜艳的苏打水里面有可食用的糖球,味道很糟糕。这种糖果很受孩子们的欢迎,但仅凭这一点还不足以让它留在货架上。
57. ESPN 移动版、ESPN (2006)
这个想法似乎注定要失败。这是一款笨重的翻盖手机(2006 年发布),界面很糟糕,只能接收来自ESPN 的体育信息。这款手机的售价为300 美元,每月订阅计划起价为65 美元,但消费者就是不愿意付费。
58. HD DVD,东芝(2006)
HD DVD 的技术规范于2002 年制定,但直到2008 年才完全淘汰。近年来,多种格式光盘(DVD、HD DVD、蓝光)的推出在我们周围的家庭和商店中引发了小冲突,加剧了一场鲜为人知的无声战争。然而,东芝知道这一点,并在这种格式上浪费了10 亿美元,最终放弃了它。
59. 乔斯特,乔斯特(2007)
Joost 由Kazaa 和Skype 的开发人员创建,旨在通过点对点格式提供接近电视质量的内容。尽管有财政支持、创新技术理念以及早期与维亚康姆等公司的内容合作伙伴关系,这项新生服务最终还是因缺乏国际许可证和内容提供商的退出而遭受损失。
60. 谷歌活跃,谷歌(2008)
这是《第二人生》 的克隆,它是一个3D 虚拟世界模拟器,您可以在其中创建几乎任何描述的化身并开始做任何您想做的事情。谷歌的失败尝试发生在《第二人生》 出现并建立了强大的粉丝基础大约五年后。评论家将Lively 的失败归咎于其仅限Windows 的模式和缺乏营销。
61. 努克、伯恩斯和诺布尔(2009)
亚马逊推出Kindle后,实体书店展开了一场硬仗,但BN却决心不战而降。他们推出Nook 的目的是保持相关性,甚至从亚马逊手中夺回失去的市场份额。有些型号甚至被报道更优越,但在Kindle 巨大的先发优势和B&N 无法正确定位产品并证明它不仅仅是实体书的家之间,电子书阅读器找不到用户。
62. MD Audio,索尼(1990 年代)
索尼热衷于格式之战。 MD AUDIO 是一种CD 音频格式,但它不可读/写,也不与计算机兼容。即使在90年代,这也是一个巨大的错误。那是音乐终于开始过渡到数字化未来的时期(MP3,等待流媒体)。 )。消费者明智地避免这种格式。
63. 厨房主厨,高露洁(1982)
高露洁的冷冻食品未能在消费者中找到一席之地。当人们听到“高露洁”时,他们会想到“牙膏”,但当他们购买冷冻食品时,他们根本不会想到高露洁。
64. Fuel Band,耐克(2014)
耐克的可穿戴健身追踪器广受评论家好评,但在2012年推出两年后,它未能俘获众多消费者,市场份额仅为10%。截至2014 年4 月,耐克解雇了Fuel 团队的大部分成员。
65. MIGHTY WINGS,麦当劳(2013)
当你想到麦当劳时,你不会想到鸡翅,所以尽管据说鸡翅很好吃,但这家汉堡巨头仍然有1000万吨未售出的冷冻鸡翅,并且正在大幅减少剩余价格。正在打折。
66. 本·盖伊·阿司匹林,辉瑞(1990)
对于一家以止痛药闻名的公司来说,推出阿司匹林产品线似乎是一个自然的选择,但消费者并不这么认为。 Bengay 以其强烈的气味而闻名,这种气味来自外部而不是内部。
67.Fitbit Force,Fitbit (2014)
一种流行的活动跟踪设备可能会引起皮肤刺激和严重水泡,从而引发加利福尼亚州的集体诉讼。
68. 坎贝尔的超级组合,坎贝尔(1989)
1989 年,金宝汤想出了一种以微波(冷冻)包装向消费者销售汤和三明治的方法。显然,这种卖给一个人的套餐永远不会在市场上扎根。
69. 一次性内衣和连裤袜,BIC (1998)
Bic 钢笔、剃须刀和打火机价格便宜且随处可见,但消费者很少从该公司购买一次性内衣或连裤袜。也许是因为它是知名品牌,或者是因为它是独一无二的产品,所以这种品类开发并没有扎根。
70. 酸奶,COSMO (1999)
出于某种原因,大多数酸奶似乎都是针对女性销售的。因此,团队决定将Cosmo 品牌放在他们的酸奶上,看看它是否会卖完,这可能是有意义的。但事实并非如此。六周内,劣质产品被下架。
71. 麦当劳,麦当劳(1980)
McDLT解构了传统的预包装快餐汉堡,并大胆地告诉消费者,“你把它放在一起!”两个套餐中的一个包含三明治的热部分(下面的面包和汉堡),而另一侧则包含冷盘。理论上,消费者可以组装三明治的不同部分,但仍然可以享受松脆的生菜和西红柿。但汉堡爱好者对这一创新并不满意。
72. 朋友烤芝士汉堡(2010)
这是一个汉堡,里面有两个烤奶酪三明治,总共含有1,160 卡路里的热量,对于普通消费者来说太多了。
73. P’ZONE,必胜客(2003)
它基本上是一个折叠的披萨,除了一些馅饼概念外,但它的重量超过一磅。
74. 特朗普牛排,唐纳德·特朗普(2007)
这些化妆品与一家零售商Sharp Image 挂钩,但该零售商与肉类无关。
75. DIVX,电路城(1998)
在Circuit City(一个没有跟上后亚马逊时代商业快速变化的品牌)的理念下,DIVX 光盘是单向租赁,无法与Netflix 这个新事物竞争。其背后的商业逻辑是购买一个DIVX播放器(只有Circuit City有卖)。
然后租下或买下DIVX光盘,可以在两天内看视频。两天之后,你可以扔掉光盘,或者支付额外的费用继续观看。 76、IRIDIUM卫星电话,IRIDIUM (1998) 有时,一个想法会因为太超前而失败。Iridium将66颗相连卫星送入轨道,用于卫星电话网络。而缺点是:每分钟10美元的费率和砖头大小的手机。 77、INTELLIVISION,MATTEL (1979) 在雅达利2600推出之后不到一年时间里,Mattel就开始开发这种超前的游戏主机。 那时候还没有人知道视频游戏系统或者游戏公司会变成什么样子,所以像Mattel这样的儿童玩具制造商进入游戏行业看起来可能没有现在这么奇怪。 Intellivision 是世界上第一个16位视频游戏系统,具有语音合成功能,甚至可以下载新游戏。它在20世纪80年代初因市场营销不佳、控制器不足以及北美电玩业更广泛的崩溃而死亡。 78、数字录音带,索尼(1987) 数字录音带(DIGITAL AUDIO TAPES,DAT)本应取代传统的录音带,并提供更高质量的录音。讽刺的是,音乐产业因为担心盗版,并不想让公众接触到高质量的可读写格式……比如……MP3。 79、蓝宝石iPhone 屏幕,苹果和 GT 先进技术公司(2014) 苹果公司的iPhone 6原本应该配有超硬的蓝宝石屏幕,但制作过程非常复杂(将巨大的蓝宝石砖放入炉中烘烤一个月,然后切成手机用的薄片),在产品上市前就把它扼杀了。在这种疯狂的制造方法和苹果著名的苛刻生产计划之间,蓝宝石屏幕没有任何机会。 80、PCJR,IBM (1984) IBM首次涉足个人电脑领域是一个重大的失败(讽刺的是,至少10到20年,所有非苹果电脑都被称为“IBMs”或“IBM兼容的”,而不管制造商到底是谁,或者如何)。尽管有很多缺点需要反复强调,但最大的缺点可能是chiclet式键盘,评论家表示,它几乎无法使用。 81、MAC G4 CUBE,苹果 (1999) 苹果雄心勃勃的CUBE将一台完整的电脑塞进一个没人在意的小包装里,尽管它确实为类似的小型电脑打开了大门。但是,它受到过热、外壳开裂的困扰,而且启动能力也不足。对消费者来说,这是三个很严重的缺点。 82、EWORLD,苹果和AOL (1994) 1994年,人们还不知道网络世界会变成什么样子,但并不像苹果和AOL推出的那种卡通世界,它包含了公告栏、聊天室等易于使用的界面……从来没有人听说过。苹果当时的首席执行官迈克尔·史宾德勒(Michael Spindler)拒绝推广这项服务,并向那些敢于使用这项服务的人收取高额费用。 83、西瓜奥利奥,奥利奥(2013-2014) 各种口味的奥利奥可以是很棒的(金色的、生日蛋糕口味的等等)。但是西瓜口味的就有些偏离了。这种奇怪的口味在消费者中没有找到核心受众。 84、酸奶精华洗发露,百时美施贵宝(1979) 酸奶是一种通常被认为(无论如何,在美国)对你来说是健康和有益的东西。酸奶洗发露,可能是将食品融入这种美容产品背后的“智慧”,据报道,一些不幸的消费者,看到包装上的“酸奶”后,认为合理的做法是品尝它。 85、洛基山气泡水,COORS 酿造公司(1990) 库尔斯公司因其掺水啤酒而“出名”,但也没人想喝这家口碑极差的酿酒公司推出的气泡水。这个产品从未获得过关注就悄无声息的消失了,没人在意。 86、早餐伙伴,KELLOGG'S (1998) 麦片、牛奶和勺子装在一个盒子里,不需要冷藏。这款产品的定位是面向儿童的简单多合一早餐,但它失败了,原因是小孩子不喜欢这个包装。 87、无烟香烟,雷诺兹烟草公司(1989) 在一个吸烟者和不吸烟者更关注二手烟而非香烟排放物质的时代,雷诺兹烟草公司致力于通过推出无烟香烟来消灭二手烟,并希望借此来保住甚至扩大他们的客户群体。工作原理是点燃塑料管末端的几乎不可能被点燃的木炭,雷诺兹公司自己的首席执行官说 “吸起来像shit一样。” 88、美国足球联盟,唐纳德·特朗普等人(1982) 一个直接与NFL(美国国家橄榄球联盟)进行竞争的联盟,美国足球联盟创建于1982年,由唐纳德 · 特朗普亲自领导。为了避免和NFL的正面竞争,比赛原本都安排在春夏季。从一开始就充斥着各种问题,到最终在与NFL正面抗衡之前及时收场,有好几个城市停止了联盟活动,他们觉得不能与已经在他们城市的 NFL 球队进行正面交锋。 死亡日期: 1985年春天。 89、奇马龙,凯迪拉克(1982) 许多这样的失败都源自于那些希望通过改变来保持市场竞争力或者相关性的传统公司。 凯迪拉克试图缩减其著名的巨型汽车比例,更多的支持更小更省油的车型,所以就诞生了奇马龙,结果它在所有方面都没有什么优势: 小而方正,与进口高档车相比根本没有任何优势。 它没有让任何人感到兴奋,在六年之后就被逐步淘汰了(五年也许就已经很长了)。 90、平托,福特公司(1970) 有时,失败是由于懒惰或疏忽而产生的,在这种情况下基本上是犯罪过失了,因为福特在这辆汽车(平托)里使用了劣质材料,在从后面被撞时会爆炸。 后来有消息称,生产过程中简单地升级一个部件就可以防止致命事故的发生,最终,召回修复所有的问题车辆,让这个汽车巨头付出了比生产这些汽车更大的代价。 91、阿兹特克,庞蒂亚克(2001) 可能是为了在风格上模仿与其同名的金字塔,阿兹特克选择了一个毫无吸引力的设计,一些消费者认为它看起来太像一辆小型货车了,所以它的销量很低,仅仅4年后就停产了。 92、X-90,铃木(1997) 从设计图上来看,铃木X-90并不像是一个失败的产品:一款紧凑的双门SUV,看起来非常适合双人旅途。但它在生产的过程中处理得很差,非主流的造型被广泛认为是“丑的”,推出的3年销量只有7000辆,就是证明。 93、奇多唇膏,奇多(2005) 吃奇多(国知名的膨化食品品牌)最糟糕的就是把粉末留在嘴唇上(手指、键盘和其他任何东西上),所以有意地用奇多香味/风味的东西涂在嘴唇的想法显然不会有多少人买账。 94、DISC 4000,柯达(1982) 与现在拥有各种各样廉价的相机相比,当年的相机很贵,但很有价值,需要胶片,但那是一个值得记住的年代。柯达Disc 4000相机使用了圆盘式胶片碟片而不是传统的胶卷。设计这个碟片本来是想让消费者更方便地使用相机。然而,用它拍出来的照片又小又模糊。尽管这款碟片存在设计缺陷(这款相机在1989年就停产了),但是这家现在已经倒闭的胶片公司直到1998年才停产。 95、WAVE,谷歌(2009) Wave旨在通过成为一个信息和社交媒体平台将人们联系在一起,但这个使用起来很笨拙并缺少用户的产品在发布一年后被搁置了。 96、Poma可穿戴电脑,Xybernaut和日立(2002) 这款早期可穿戴设备基本上就是失败的化身:浮夸笨重的硬件,糟糕的性能,只支持Windows CE(基于掌上型电脑类的电子设备操作系统),售价高达1500美元等等。不过,这款可穿戴硬件最糟糕的地方在于,你不可能穿着它出门。 97、NW-HD1音频随身听,索尼(2004) 这是旷日持久的格式战争的另一个参与者,这款音乐播放器基本上是一个很好的想法:光鲜的铝制外壳、体形小巧、20G的内存。 但问题在于它只支持播放一个格式的音乐——ATRAC3。 不支持mp3,不支持WAV和WMA,但这也就意味着“没有销量”。 98、飞利浦CD-i,飞利浦(1991) 从今天来看,索尼、微软和任天堂几乎占据了游戏设备的绝大部分市场。所以我们可以很容易地说,其他介入游戏设备领域的竞争对手都......误入歧途了。 但是在1991年,飞利浦涉足游戏设备市场的糟糕表现是可以原谅的。 但不能原谅的是这款设备标价700美元,而且没有什么像样的游戏。 99、诺基亚N-Gage,诺基亚(2003) 早在2003年,我们并不是都用手机玩游戏。你仍然需要两种不同的设备:一种用于游戏,一种用于打电话。诺基亚的N-Gage试图将手机和游戏结合起来,但效果并不理想:它看起来很糟糕,售价300美元,而且想换游戏玩的时候,必须将后盖取下,取出电池。 100、PSP Go,索尼PlayStation(2009) 尽管 PSP 在游戏中选择了奇怪的UMD格式,但它的表现非常出色。 PSPGO更小、更时髦,但不支持UMD,所以 PSP的粉丝基本没有动力去将购买新一代的设备。在手机游戏开始占据主流的时候,这款基本上不支持多少游戏的设备基本上处于被碾压的状态。 101、WEBTV,WEBTV (1996) 把你的电视变成一台低级的上网电脑,但是在1996年,网上没有足够的在线服务让消费者购买或按月订阅这个服务。 102、RASPBERRY-FILLED甜甜圈,乐天可芮滋公司(2016) 2016年,加州一名男子向甜甜圈公司乐天可芮滋发起诉讼,原因是他发现该公司的raspberry-filled甜甜圈并不是他曾经认为的那样具有完美均衡的营养成分。诉讼称,由于甜甜圈不是用真正的水果制成的,消费者不能从中摄取到维生素。虽然这款甜甜圈尚未正式停产,但这项诉讼可能会影响乐天可芮滋公司未来的产品供应。 103、JooJoo平板电脑,TechCrunch and Fusion Garage (2010) 开源、基于Linux的JooJoo平板电脑一度被认为是对iPad先发制人的“攻击”。这款平板电脑最初被称为“CrunchPad”,由TechCrunch创始人迈克·阿灵顿( Mike Arrington )提供支持,设计的功能和200美元的售价让评论家们兴奋不已。但新加坡创业公司Fusion Garage的研发从一开始就步履维艰。早期的原型令人兴奋,但预估售价不断攀升。最终的产品是一款售价500美元的4G平板电脑与iPad竞争——其最便宜的产品售价499美元,16G存储。这款充满问题的产品于2010年3月25日推出,就在iPad问世并为未来所有平板电脑设定了门槛的几周前。公司内乱、高价位、低规格以及缺乏应用程序支持,注定了这款早期平板电脑失败的命运。 104、Frescata(汉堡),Wendy’s(2006) Wendy’s声称,他们“永远使用新鲜的,非冷冻”的牛肉。 但是Frescata汉堡向他们展示了,即使他们致力于使用新鲜的原料,人们也不希望从任何地方买一个除了三明治店以外的任何地方的冷切三明治。 这家汉堡连锁店试图用这些创意获取更多的食客,但是他们从来没有流行起来,也许部分原因是因为这款产品的制作时间比普通汉堡长。 105、古龙水,哈雷戴维森(1990) 哈雷戴维森的古龙水显示,不仅仅是科技公司和快餐公司可以利用自己品牌,推出奇怪的产品过度扩张。不管人们会从这家令人尊敬的摩托车公司上联想到什么味道,即使是最狂热的摩托车手也不太可能想要一款哈雷戴维森的古龙水。更不用说它的口号是“自由的香味”,据说这款香水有着“佛手柑和薄荷的味道……基底香气是广藿香和檀香。” 106、AIRBOARD,索尼 (2004) 索尼的Airboard也是一次无意中在iPad前尝试研发平板电脑。2004年推出的Airboard拥有无线流媒体电视和连接互联网的功能,但用1300美元的价格买一台便携式电视,对用户来说太高了。索尼在2008年彻底放弃了这一产品。 107、Galaxy Note 7,三星 (2016) 在这份失败产品的名单上,还没有几个公司的失败像三星这次具有爆炸性。Note 7于2016年8月推出,拥有强大的硬件配置,引发了消费者的抢购。不过,随着Note 7爆炸的消息开始见诸报端,这种热情很快就消失了。截至当年9月2日,三星已停止销售这款设备。并于9月15日和10月10日在美国正式召回以及在全球进行召回。10月11日,该产品被彻底废弃。 108、AIBO,索尼(1999ー2005) AIBO是索尼公司的一款机器狗,它可以对100条命令做出回应,并且可以说话。 这激起了公众的兴奋,他们在不到半小时的时间里就买下了索尼公司( 1999年)的第一批3000台。 然而,尽管这些机器人在2005年之前一直在发布新的版本,并且拥有核心受众,但它从未成为这家电子巨头的摇钱树。 索尼在2006年停止了对机器狗的支持。 那一年,AIBO项目的教父级人物土井利忠(Toshitada Doi)博士为他的创作举行了一场模拟的葬礼,宣称AIBO所代表的索尼的实验主义精神已死。 109、穆拉诺CROSSCABRIOLET,日产(2011-2014) 日产的穆拉诺系列是相当成功的混合式SUV。但这款短命的CrossCabriolet不是,它似乎结合了SUV和敞篷车上最糟糕的元素进行融合(包括奇怪的车身造型和糟糕的后视能力,以及车顶)CrossCabriolet在进入生产车间和零售店之前是一款概念车,零售价高达4.8万美元,在量产的四年内几乎没有什么销量,最后在2014年停产。 110、MYLO,索尼 (2006 — 2010) Mylo是索尼“收割”一代青少年的可支配收入的尝试:在2006年9月Mylo发布到2007年1月乔布斯发布iPhone的这四个月里,这款具有即时短信通讯和上网功能的设备看起来肯定很棒。Mylo是“My life online”的缩写,这款设备只支持WiFi(不支持移动通讯网络),甚至带有物理键盘。它的售价是349美元,拥有1G的内存。 111、ALLO,谷歌 (2016ー2018) 谷歌一次又一次地试图推出一种可行的消息传递替代方案,来取代Facebook Messenger、WhatsApp或苹果的iMessage,但每次都失败了。最近的一次失败是2016年9月推出的Allo。在推出Allo不到两年后,谷歌于2018年4月宣布,它正在“暂停”这款应用程序的开发,以支持它所称为的“Chat”的工具。这实际上意味着Allo已经死了。谷歌的通讯产品主管安尼尔·萨巴瓦尔(Anil Sabharwal)承认,Allo甚至没有接近谷歌的期望。“我们着手建造这个产品,它将成为一种让成千上万的人感到兴奋并使用它的产品,”他告诉The Verge。“而我们现在所处的地方,并没有让我们感觉到我们在这条轨道上。” 为什么Allo失败了?首先,它没有成为安卓手机默认消息传递工具的优势。谷歌不得不推动用户下载它,考虑到其他平台已经获得的吸引力,这是很困难的。另外,Allo没有真正的不同之处来吸引用户。它基本上是另一个足够好的通讯应用程序。据The Verge报道,它只有5000万下载量。Allo的失败可以看作是谷歌在社交应用领域的又一次失败。对谷歌来说,社交应用一直是个问题。从Google+到Wave再到Buzz (见上文)。谷歌似乎无法构建一个社交平台。谷歌似乎更擅长提供搜索、广告、电子邮件和地图等服务,而不是构建人际关系网络。 112&113、CAROUSEL和MAILBOX,DROPBOX (2014 — 2016) 2014年,Dropbox决定尝试成为一个消费应用平台。它将利用数百万依赖它来安全在线存储文件的用户,并在此基础上为他们提供新的服务。其中一个新应用是Carousel,照片管理服务。另一个是Mailbox,一个电子邮件应用程序。问题是,Dropbox用户并不指望Dropbox提供额外的服务,而Carousel和Mailbox在谷歌、苹果、微软甚至Facebook的应用程序中做得很少。Dropbox的失败,证明了如何与科技行业的5大巨头竞争是一场艰难的战斗。大型科技公司发布的产品把房间里的空气全部吸走了。并不是每个产品都能成长为一个平台,Dropbox 通过 Carousel 和 Mailbox 学到了这一教训。最近,Dropbox重新将重点放在云存储应用的核心竞争力上,并提高了它对企业客户的吸引力。今年的IPO显示,这家云存储公司2017年的营收为11亿美元。 114、WII U,任天堂(2012ー2016) 虽然在2017年初日本市场仍在生产一些Wii U游戏机,但是这个标志着任天堂公司历史上低点的系统在2016年底就被扼杀了,Wii U是一个巨大的失败。Wii U在它的整个生命周期中仅售出了约1360万台。与此同时,任天堂2017年推出的继任者Switch,预计在2018年4月之前,也就是推出后大约一年左右,就能卖出这么多台。 是什么使得 Wii U如此不受待见?它是一个相对复杂的系统、用户界面不符合当时已经受到手机影响的用户标准、也没有什么创新、热门游戏也没有多少。随着发布时的宣传炒作褪去,用户对它的热情也就消失了。任天堂在Switch上取得巨大成功,这是一种全新的便携式游戏主机,并得到一系列热门游戏的支持,这表明了任天堂吸取了教训。 115、梅赛德斯家用电池组,戴姆勒(2017ー2018) 梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)汽车品牌的母公司戴姆勒(Daimler)决定,将进军美国本土能源市场。 它与安装太阳能系统的 Vivint 合作,推出了一种看起来非常像特斯拉Powerwall系统的储能电池。和Powerwall一样,梅塞德斯-奔驰电池也是用来储存太阳能电池板的能量。太阳能的主要缺点是,它基本上是白天和阳光充足的天气产生的,所以如果要在其他时间提供电力,就需要储存系统。然而,2018年4月,梅塞德斯-奔驰公司宣布,它将解散为经营家用能源业务而设立的美国子公司,并停止在全球生产家用电池组。想成为特斯拉杀手的产品怎么了?它对市场来说,价格太贵了,对顾客来说,基本上是一种过度服务。戴姆勒公司的一名发言人告诉Greentech Media:“家里没有必要有汽车电池:它们不会动,不会结冰。它设计过度了。” 116、AMOPÉ电子脚锉,利洁时(2016ー ) 以“爽健”(Scholl)名义在美国市场之外销售的Amopé电子脚锉,拖累了这个拥有Lysol等知名品牌的消费品巨头。这款售价为65美元的可充电小玩意的销量并不好,由于销售业绩不佳,利洁时也缩减了它额展示面积。事实上,脚锉对公司的影响如此之大,以至于首席执行官拉凯什·卡波(Rakesh Kapoor)在最近的一次财报电话会议上提出了它。“这个小玩意上让我们被严重‘烧伤’了,”他说。“这是一个非常可怕模式。”也许利洁时会通过新的尺寸和包装上来提高销售,而不是试图用小玩意进行创新,甚至可能对其重新设计。目前,这款脚锉仍然在销售。 117、MEEGO,诺基亚 / 英特尔(2011) 随着苹果iOS和安卓在智能手机操作系统领域占据了主导地位,手机业巨擘诺基亚在2011年推出了诺基亚N9,这是第一款、也是唯一一款在MeeGo操作系统上运行的设备。 与英特尔合作开发的MeeGo系统,拥有直观的触摸界面、消息中心和多任务处理功能。有那么一段时间,这两家公司似乎创造了一个有力的竞争者。 但诺基亚从未给予它所需要的推动力。公司的首席执行官很快就抛弃了MeeGo,转而选择了 Windows 7操作系统,MeeGo半途而废。 118、EONS.COM (2007 — 2012) 2006年,杰夫·泰勒(Jeff Taylor)( Monster.com的创始人)有了一个新想法:为婴儿潮一代创建一个社交媒体平台。少数用户在网站上创建了个人资料,但是它从来没有起飞过,最终被卖给了一家以成熟消费者为目标的广告和营销机构Continuum Crew。2012年,该网站关闭。 119、EV1,通用汽车(1996ー1999年) 通用汽车公司早在1996年就制造出第一辆量产的电动车,一举击败了所有竞争对手,甚至是埃隆·马斯克的特斯拉。问题是: EV1仅在加州和亚利桑那州上市,因为寒冷的气候对电池寿命和性能有影响。顾客们也买不起这辆车,只好以每月500美元的价格出租。通用汽车在4年时间里仅售出了1117台,之后就彻底放弃了这款车。 120、THE DAILY,NEWSCORP (2011 — 2012) 传媒大亨鲁珀特·默多克(Rupert Murdoch)认为,他可以利用日益高涨的平板电脑热潮,推出一份只在平板电脑上出售的报纸。在向该项目投入近3000万美元后,NewsCorp在2011年2月推出The Daily。这份价值99美分的虚拟报纸最初只在iPad上发行,在用户中没有多大吸引力,最终扩展到Kindle和其他平板电脑。但不到两年后,The Daily还是被关闭了。 121、FRITO-LAY 柠檬水,PEPSICO (1998) 当你吃咸味小吃的时候,你需要一种解渴的饮料。至少这是百事公司在推出柠檬水饮料时的想法。但百事没有使用自己的品牌,而是使用了一家子公司的品牌:Frito-Lay。消费者并没有买账,产品很快就被搁置了。 122、汉娜 · 蒙塔娜樱桃,迪斯尼(2009) 2009年,迪斯尼试图利用麦莉·塞勒斯(Miley Cyrus)的人气,用汉娜·蒙塔纳(Hannah Montana)的角色来给水果打上品牌。出于某种原因,公司选择了樱桃。在这个想法被新闻报道称之为不合适和不好的想法后,产品很快就被废弃了。 123、口渴的猫!和口渴的狗! (1994) 宠物在喝水的时候会很挑剔。至少这是为宠物准备的瓶装水的创造者的想法。该公司在瓶装水中注入维生素和香料——脆皮牛肉(狗用)和咸鱼(猫用)。没有足够的人愿意把钱花在宠物瓶装水上,而其他人则认为这是一个笑话。 124、可发姆(Corfam),杜邦(1963年) 杜邦公司在1963年推出皮革替代产品时预测,在20年内,美国四分之一的皮鞋将由这种产品(人造革)制成。问题是:可发姆(Corfam)的僵硬意味着任何用它制成的鞋子穿上去都非常不舒服。杜邦公司重整鞋业的梦想很快就破灭了,可发姆很快被冠以“杜邦公司1亿美元的Edsel(福特)”的称号。 125、黑莓风暴, 黑莓 (2008) 2008年,Verizon期待黑莓开发出一款“iPhone杀手”。结果是黑莓风暴,一款触摸屏智能手机,屏幕“可点击”。用户可以通过触摸来导航,然后像按钮一样向下点击整个屏幕进行选择。但是有缺陷的技术和软件中的漏洞从一开始就注定了手机失败的命运。 大部分卖出的手机很快就回来了,同年晚些时候,这款手机被搁置了。 126、BLAK,可口可乐 (2006) 为了占领蓬勃发展的高档咖啡市场,可口可乐公司于2006年推出了咖啡/可乐混合饮料。但味道差强人意,也未能跟上潮流,可口可乐公司在产品上市后不久就放弃了这款产品。 127、氟化物牙膏,BOFORS 曾经由阿尔弗雷德•诺贝尔(Alfred Nobel)所有的瑞典武器制造商Bofors在上世纪50年代将牙膏列入其产品清单。这种牙膏包含了用来清洁和美白牙齿的微小塑料球,但有传言说这些球可以在体内存放数月,甚至引发癌症,这从一开始就注定了产品失败的命运。 128、Rejuvenique面膜(1999) 这种面膜于1999年发布,旨在通过轻微电击面部来对佩戴者进行美容,使佩戴者显得更年轻。它旨在“锻炼”面部肌肉,从而使面部丰满并消除皱纹。 129、JUICERO Juicero是一家总部位于加州的创业公司,为其鲜榨果汁设备筹集了1.2亿美元。但在发现其售价400美元、支持Wi-Fi的机器在制造果汁方面的效果,并不比用手挤压预先包装的水果更有效,该公司在产品发布后的几个月内就倒闭了。 130、KNOL,谷歌 (2008 — 2012) Knol旨在取代维基百科成为互联网上的知识百科全书,目标是付钱给专家撰写有关他们专业领域的文章。相反,正如一位评论价所写的,它变成了“剽窃、无知、自我推销和充满偏见的荒原”。 131、PARFUM BIC (1989 — 1990) 这家以圆珠笔和打火机闻名的公司于1989年试图进入香水行业,推出了一款拥有2000万美元营销支持的香水。消费者对此很警惕,一年后,这款香水在损失近1100万美元后就被放弃了。 132、瑞乐砂,葛兰素史克(1999ー ) 瑞乐砂(RELENZA)在1999年被视为禽流感问题的解毒剂,在医药界看来,它似乎是一棵摇钱树。它比它的唯一竞争对手达菲(TAMIFLU)更便宜,有更好的疗效。但它从来没有达到它宣传的效果: 瑞乐砂的无数警告和粉末形式(通过加重一些患者呼吸系统问题的“DISKHALER”给药)使这款新的流感药物陷入困境,瑞乐砂的销售滞后。达菲在2006年第一季度获得了7.7亿美元的收入,而瑞丽沙仅获得了1300万美元的收入。 原文链接:https://www.cbinsights.com/research/corporate-innovation-product-fails/ 编译组出品。编辑:郝鹏程