IT之家3 月16 日消息,据国外科技媒体MacRumors 报道,苹果MacBook 的“蝴蝶键盘门”服务计划即将到期,只有部分型号仍有资格获得免费维修。
事件回顾IT House 附上以下事件回顾: 苹果于2015 年3 月推出超薄12 英寸MacBook,引入全新蝶式键盘设计。虽然这款键盘适合12 英寸MacBook 的超薄机箱,但它很容易出现字符重复错误、按下按键时不出现等问题。
苹果于2016 年10 月更新了适用于13 英寸和15 英寸MacBook Pro 机型的第二代蝶式键盘,但许多用户反映按键粘滞且无响应。
2018年5月,美国对苹果提起集体诉讼,指控该公司明知其蝶式键盘存在缺陷。
问题Apple 于2018 年6 月发布了MacBook、MacBook Air 和MacBook Pro 的全球键盘服务计划,并承认“少数”用户遇到了以下问题。
字符或字符意外重复
字符或字符不显示
按键感觉粘滞或按键反馈不一致
以下型号受到影响: MacBook(Retina,12 英寸,2015 年初)
MacBook(视网膜显示屏,12 英寸,2016 年初)
MacBook(视网膜显示屏,12 英寸,2017 年)
MacBook Air(视网膜显示屏,13 英寸,2018 年)
MacBook Air(视网膜显示屏,13 英寸,2019 年)
MacBook Pro(13 英寸,2016 年,2 个Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(13 英寸,2017 年,2 个Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(13 英寸,2019 年,2 个Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(13 英寸,2016 年,4 个Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(13 英寸,2017 年,4 个Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(15 英寸,2016 年)
MacBook Pro(15 英寸,2017 年)
MacBook Pro(13 英寸,2018 年,4 个Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(15 英寸,2018 年)
MacBook Pro(13 英寸,2019 年,4 个Thunderbolt 3 端口)
MacBook Pro(15 英寸,2019 年)
支持即将结束Apple 官员表示,“该计划涵盖符合条件的MacBook、MacBook Air 和MacBook Pro 型号,有效期为自设备首次零售之日起四年。”
根据产品清单,2019 款13 英寸MacBook Pro 型号中,除两款外,其余型号均已停产,销售期已接近尾声。
Apple 于2020 年11 月停产了2019 款13 英寸MacBook Pro,因此根据购买时间,一些笔记本电脑用户可能有资格在2024 年11 月之前获得免费键盘维修。此后,除非Apple 延长服务计划,否则您的服务计划将永久终止。
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