近日,不少《探玩蓝月》手游玩家在“黑猫投诉”上投诉称,探玩蓝月存在虚假宣传、诱导消费、无效退款等问题。
抖音等短视频平台上的《探玩蓝月》广告显示,该游戏得到了古天乐等众多明星的代言。广告内容包括“装备高价回收”、“无需充值”、“装备可随意爆、可在线回收、元宝秒兑换!” ”以及其他类似的醒目的标语。但玩家表示,玩了游戏后才发现“任何高价回收都是骗人的”、“参加活动是要花钱的”、“进游戏就一直诱惑你花钱”。游戏”。新京报报道称,截至今年3月,一名玩家已在探玩蓝月充值超过11万元,但被曝光的游戏装备却难以追回和提现。
应用商店信息显示,探玩蓝月App的“开发者”为江西探玩信息技术有限公司(以下简称“江西探玩”)。据官网介绍,江西探玩是中国领先的互联网游戏公司。拥有页游、手游、H5游戏、海外游戏四大运营平台。总部位于江西上饶。
虚假宣传?
新京报报道称,抱怨的玩家表示,在《探湾蓝月》中,依靠一步步打败怪物、完成任务来提高自己的战斗力,是一件繁琐且低效的事情。同时游戏中经常会弹出充值页面,提醒玩家充值可以更快的提升战斗力,让玩家在打怪的时候效率更高,角色身上的特效也会更酷。而且,充值还可以获得VIP和充值金额。越多,VIP等级越高。
除了定期的VIP充值外,游戏中还经常出现各种抽奖活动,刺激玩家消费。抽奖次数越多,获得的奖励就越好,中奖的机会就越大。此外,《探湾蓝月》中还有战斗力极高的游戏“托儿”。这些托儿可以轻松击杀普通玩家,抢夺装备,从而刺激普通玩家充值。有玩家表示,这是最“顶”的一天,于是充值了2万元。
玩家原本以为,正如广告中所说,装备最终可以回收变现,充值价值不算什么。但后来发现,谈湾蓝月的装备回收是有前提条件的:必须在游戏活动中成功完成任务后获得可回收的装备。这些装备的回收价格在300元到600元不等。
在玩家看来,这只是游戏公司为了愚弄玩家而准备的。因为在谈湾蓝月,前期想要打怪,就得充值。一天几十个、几百个都算小了。装备回收只是偶尔出现,每次参与后最多可获得一件装备。最贵的是兑换600元宝,才6块钱。且不说缺钱,广告中所说的“一键回收”、“随时回收”也没有落实。 “只有自由贸易,玩家才能流通自己的装备,兑换元宝,这个游戏才有意义。”
凯影网络表示“不会承担责任”
时代财经发现,打开探玩蓝月App时,首页显示的名称为“蓝月传奇”;虽然应用商店信息显示探玩蓝月App的开发者为江西探玩,但探玩蓝月App首页显示的名称为浙江盛和网络科技有限公司(以下简称“探玩蓝月”)。 《浙江盛和》)。
浙江盛和成立于2011年,并于2016年开发了多人角色扮演页游《蓝月传奇》,该游戏在内测期间引起广泛关注,上线后反响热烈。游戏上线初期,月访问量突破1000万。浙江盛和2015年净资产为-319万元。 2014年、2015年连续亏损,2016年推出《蓝月传奇》后开始盈利。由此,浙江盛和引起了上市游戏公司凯鹰网络股份有限公司(以下简称“凯鹰网络”)的关注,并于2017年被后者收购。
凯影网络2017年中财报显示,《蓝月传奇》单月收入最高突破2亿元,截至2017年6月累计收入突破20亿元,成为无可争议的年度最赚钱页游。
凯影网络在2019年半年报摘要中表示,《蓝月传奇》自上线以来一直位居畅销榜榜首,截至报告期末累计销售额超过36亿元。目前,《蓝月传奇》已经在开服数量超过22个月的时间里占据第一的强势地位。该游戏采用精准的营销和宣传手段,成为页游行业的经典案例。它是市场上最成功的网页游戏产品之一。一。
在此期间,凯影网络将《蓝月传奇》的代理权高价转让给一些游戏平台,江西探玩游戏就是其中之一。 2019年7月辞职的凯鹰网络原董事李思云为杭州探玩网络科技有限公司(以下简称“杭州探玩”)股东,陈伟为杭州探玩大股东,持有江西探湾5%股份。
江西探玩获得《蓝月传奇》的运营权后,为了推出自己的游戏平台,开始围绕“探玩蓝月”这个新名称进行大规模的宣传和投资。邀请张家辉、古天乐等多位艺人推出“我的系列”“渣渣灰”等系列魔性广告,取得洗脑传播效果,成为2018年现象级手游营销事件。
除了探玩蓝月,江西探玩还拥有《至尊蓝月》、《龙族传奇》等游戏,均由同一明星代言。除了横屏和竖屏的差异,以及游戏画面的一些差异之外,几款游戏基本是一样的。
凯鹰网络2019年半年报显示,截至2019年6月30日,江西探湾欠凯鹰网络合计逾2亿元,占凯鹰网络应收账款总额的18.46%。据凯影网络2018年年报显示,江西探湾欠凯影网络逾1.8亿元人民币。报道显示,上饶市一位副市长曾表示,2020年1月至2月江西探湾的收入约为10亿元,同比增长23%。
对于投诉中提到的虚假宣传、诱导消费等问题,凯影网络告诉时代财经,潭湾蓝月由江西潭湾运营。凯影网络仅负责游戏的研发。后续运营,从发行到推广(包括广告)均由江西贪玩负责,凯影网络不参与。不过,凯影网络并未回复游戏本身是否存在问题。
江西滩湾是否暗中对滩湾蓝月进行虚假宣传、诱导消费等?时代财经联系江西探湾,截至发稿尚未得到回复。此前,江西探湾蓝悦法定代表人施和友表示,自己只是该公司法定代表人,并不知道探湾蓝悦是否涉嫌虚假宣传。 “我在江西,公司业务在广州,我不知道。”如需了解业务,可以联系客服。如果你无法度过难关,也许是时候休息一下了。”
“蓝月”危机
值得注意的是,凯英网络近年来经历了内部动荡。凯鹰网络2019年6月12日发布公告,公司控股股东、实际控制人王跃因涉嫌操纵证券市场罪被上海市公安局正式批准逮捕。 2019年10月26日,公司公告称,董事长金峰因涉嫌内幕交易被上海市公安局批准逮捕。公司于2019年11月14日披露,金峰已办理取保候审程序。 2015年,凯鹰网络借壳上市后市值高达500亿元。如今,市值仅62.4亿元。
凯影网络和江西探玩的“核心资产”——“蓝月系列”游戏面临的麻烦不仅仅是玩家的虚假宣传投诉。近年来,凯影网络及其子公司、江西探玩、梦得公司、韩国Legend IP公司之间发生多起诉讼。
凯影网络2018年年报显示,梦德公司、韩国传奇IP公司起诉上海凯影网络科技有限公司和江西探湾蓝月传奇电影。原告请求法院判令两被告立即停止不正当竞争行为;判令两被告连带赔偿原告经济损失人民币100万元(含合理费用)。 2017年9月6日,上海凯盈收到上海市闵行区人民法院的申诉及诉讼材料。
凯英网络2019年12月21日公告,12月19日,凯英网络控股子公司浙江久灵收到代理律师事务所的《传奇IP开庭陈述》元。本案已由仲裁庭审理。联想IP有限公司称,截至12月18日,浙江九菱应向其支付76.62亿元。
这些诉讼的背后,是韩国梦德公司与世纪华通旗下盛趣游戏围绕传奇IP的纠纷。
标题:玩家充值11万元,却很难提现。该游戏营收36亿元,被指虚假广告、诱导消费。
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用户评论
这游戏真是太坑了,充值11万才发现很难提现,这简直是赤裸裸的骗钱!游戏营收36亿元,还不给玩家提现,简直是黑心商家,要举报他们!
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这游戏真是一言难尽,宣传的时候各种吹嘘,结果充值了发现根本没用,还很难提现,这广告是真是假啊?
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11万啊!这可不是小数目,游戏公司这么做良心不会痛吗?说好的游戏体验呢?说好的公平竞争呢?简直是欺骗消费者!
有13位网友表示赞同!
游戏公司赚了这么多钱,结果玩家连提现都困难,这游戏真的太让人失望了!希望相关部门能够介入调查,还玩家一个公道!
有11位网友表示赞同!
这游戏真是让人又爱又恨啊,玩起来确实挺有意思,但充值后提现就成问题了,真是让人头疼,到底该不该继续玩呢?
有11位网友表示赞同!
游戏公司应该好好反思一下,游戏体验和盈利之间应该有一个平衡点,不能为了赚钱就不顾玩家的利益,这样只会得不偿失!
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这游戏公司简直是无耻至极!赚了那么多钱,却连基本的提现功能都做不好,还敢说自己良心好?真是可笑!
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游戏行业竞争激烈,为了吸引玩家,各种营销手段层出不穷,但也不能以牺牲玩家利益为代价啊,希望游戏公司能够更加自律,为玩家创造更加公平的游戏环境!
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我觉得这游戏公司应该好好解释一下,为什么玩家充值了这么多的钱,却很难提现?难道是游戏存在什么问题吗?
有5位网友表示赞同!
游戏公司应该加强监管,不要让这种虚假广告、诱导消费的现象继续存在,否则会严重影响玩家的体验,最终损害游戏行业的发展!
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虽然游戏确实挺好玩,但充值提现的问题确实让人很头疼,希望游戏公司能够尽快解决这个问题,否则真的会失去很多玩家!
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这游戏真是太坑了,充值了11万,结果提现困难,还被指虚假广告,真是太失望了!我已经卸载了,再也不玩了!
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这游戏公司真是太黑了,赚了那么多钱,却连基本的提现功能都做不好,简直是欺诈!希望相关部门能够严厉打击这种行为!
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游戏行业应该更加重视玩家体验,不能为了盈利而牺牲玩家的利益,游戏公司应该更加自律,为玩家创造更加公平的游戏环境!
有10位网友表示赞同!
玩家充值11万,却很难提现,这游戏的营收真的让人怀疑,到底是不是靠虚假广告、诱导消费赚来的?
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游戏公司应该加强自律,不要再玩这种虚假广告、诱导消费的把戏了,否则只会失去玩家的信任,最终损害游戏行业的发展!
有7位网友表示赞同!
游戏公司应该认真反思一下,玩家充值的钱可不是天上掉下来的,应该保障玩家的合法权益,而不是把玩家当韭菜割!
有7位网友表示赞同!
这游戏真是一言难尽,充值了11万,结果提现困难,还被指虚假广告,这游戏公司到底在搞什么?
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这游戏真是太坑了,充值了11万,结果提现困难,真是让人心寒!希望相关部门能够加强监管,保护玩家的利益!
有10位网友表示赞同!
游戏公司赚了那么多钱,却连玩家的基本权益都保障不了,真是太可耻了!希望玩家们能够团结起来,一起抵制这种不负责任的行为!
有5位网友表示赞同!